Lewati ke konten utama

Siaran WhatsApp

Help avatar
Ditulis oleh Help
Diperbarui lebih dari 2 minggu yang lalu

Fitur ini membutuhkan Paket Bisnis dan Integrasi WhatsApp Business

Anda dapat mengirim siaran kepada pelanggan Anda melalui akun bisnis WhatsApp Anda.

Anda dapat menggunakan fitur ini untuk mengirim pesan pemasaran kepada pelanggan Anda - misalnya, diskon baru atau peluncuran produk.

Opsi Mengirim

Ada dua cara untuk mengirim siaran:

  • Kirim secara otomatis setelah template disetujui oleh Meta (dapat memakan waktu hingga 3 hari)

  • Kirim secara manual setelah Meta menyetujui template. Anda dapat memutuskan kapan harus mengirim pesan massal kepada pelanggan Anda

Memilih Penerima

Anda dapat memilih siapa yang menerima siaran Anda:

  1. Kirim ke semua pelanggan (Maks. 500)

  2. Pelanggan dengan tag khusus

    1. Anda dapat pergi ke halaman Pelanggan untuk menetapkan tag ke pelanggan tertentu atau menggunakan tag yang ada untuk memilih grup pelanggan

Lampirkan gambar kepala pada template

Alihkan "Gambar Header" untuk melampirkan gambar untuk template siaran Anda.

Menyertakan gambar adalah opsional.

Menjeda atau Membatalkan Siaran

Jika Anda berubah pikiran, Anda dapat menjeda atau membatalkan siaran yang masih tertunda dengan mengklik tombol Pause di pojok kanan atas.

⚠️ Setelah siaran mulai dikirim—atau telah dikirim—itu tidak bisa lagi dijeda atau dibatalkan.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?