Lewati ke konten utama

Integrasi Aplikasi WhatsApp Business

Help avatar
Ditulis oleh Help
Diperbarui minggu ini

Fitur ini memerlukan Rencana Bisnis

Kemampuan Integrasi Aplikasi WhatsApp Business

  • Kirim pesan ke pelanggan langsung dari aplikasi WA Biz Anda dan Take App Inbox.

  • Kirim pesan alur kerja otomatis WhatsApp di akun WhatsApp Business Anda sendiri.

Pergi ke Pengaturan > WhatApp Business dan pilih opsi "Baik telepon seluler saya dan Take App Inbox"

Siapkan langkah-langkah persyaratan

  1. Anda harus memiliki akun di aplikasi WhatsApp Business. Jika belum, unduh aplikasi WA Biz dan buat profil

  2. Buka Meta Business Suite dan tambahkan nomor telepon akun WhatsApp Business Anda

Klik "Hubungkan dengan Facebook" dan ikuti langkah-langkah di dialog Facebook.

Jika Anda mengalami kesalahan pada langkah-langkah, silakan kirimkan pesan kepada kami.


Penting: Anda tidak akan bisa menggunakan fungsi ini di negara berikut

Negara yang tidak didukung

Nomor telepon akun WhatsApp Business dengan kode negara dari negara berikut tidak didukung:

  • Australia

  • India

  • Jepang

  • Nigeria

  • Filipina

  • Rusia

  • Korea Selatan

  • Afrika Selatan

  • Turki

Nomor telepon akun WhatsApp Business dengan kode negara dari negara atau kerajaan berikut tidak didukung:

  • Wilayah Ekonomi Eropa

  • Uni Eropa

  • Britania Raya


Memahami status onboarding akun bisnis WhatsApp

Status profil bisnis WhatsApp

  • Status: Status umum akun WhatsApp Business Anda

  • Status verifikasi: Dengan akun terverifikasi, Anda mendapat lebih banyak keuntungan seperti dapat mengirim lebih banyak pesan, atau lencana terverifikasi.

    • Anda perlu menyerahkan dokumen bisnis untuk mendapatkan lencana terverifikasi.

Status koneksi telepon

  • Status nomor telepon

    • Tersambung: status ini diperlukan untuk menggunakan fungsi Take App Inbox

    • Tertunda/Ditolak: jika status ini ditampilkan, Anda perlu mengajukan banding ke Meta untuk re-koneksi

  • Status nama tampilan

    • Disetujui/Tersedia_tanpa_tinjauan/tidak_ada: salah satu dari status ini berarti Anda siap untuk melanjutkan (Anda dapat mulai mengirim dan menerima pesan)

    • Tinjauan_tunggu: Anda dapat menerima pesan tetapi tidak dapat mengirim

    • Ditolak: Anda tidak dapat menerima pesan dan tidak dapat mengirim

Koneksi Katalog WhatsApp

Status template pesan WhatsApp

  • Template akan disinkronkan dalam 24-48 jam, tergantung waktu tinjauan Meta.

Harap perhatikan bahwa beberapa fitur mungkin tidak tersedia di aplikasi WhatsApp Business setelah terhubung. Pelajari lebih lanjut

Apakah pertanyaan Anda terjawab?