P: Apa itu Kuota WhatsApp Otomatis?
​J: Kuota WhatsApp Otomatis adalah batas jumlah pesan otomatis yang dapat dikirim dari akun WhatsApp Take App atau akun WhatsApp Anda sendiri sebagai bagian dari alur kerja atau siaran Anda. Pesan-pesan ini dapat mencakup pemberitahuan, konfirmasi, dan pembaruan yang dipicu secara otomatis oleh aksi tertentu di dalam toko Anda.
​
​P: Berapa banyak WhatsApp Otomatis yang dapat saya kirim dengan paket saya?
​J: Kuota berbeda-beda menurut paket:

P. Jika saya menekan tombol pesan, apakah itu dihitung sebagai kuota lain (misalnya Konfirmasi, Batalkan, Edit)?

J: Tidak, itu tidak akan dihitung. Kuota hanya dikurangi ketika pesan pertama, yang dikenal sebagai "pesan template," dikirim. Setelah Anda menekan tombol pesan, pesan berikutnya dikategorikan sebagai pesan "Interaktif" dan tidak dihitung dalam kuota Anda.

P: Apakah kuota ini mempengaruhi pesan dari pembeli?

Tidak, pesan langsung yang diterima dari pembeli tidak terpengaruh oleh kuota ini. Anda akan terus menerima pesan dalam jumlah tak terbatas dari pembeli Anda.

P: Bagaimana saya bisa memantau penggunaan WhatsApp Otomatis saya?

J: Anda dapat memantau penggunaan Anda melalui bagian "Pengaturan > Penagihan" di dasbor Take App Anda. Ini akan membantu Anda melacak berapa banyak pesan yang telah Anda kirim dan berapa banyak yang tersisa dalam siklus penagihan saat ini.

P: Apa itu kuota email?

J: Kuota email adalah batas jumlah email alur kerja otomatis yang dapat Anda kirim ke pembeli dan staf. Ini termasuk semua pemberitahuan email otomatis yang diatur sebagai bagian dari operasi toko Anda.

P: Berapa banyak email yang dapat saya kirim dengan paket saya?

J: Kuota yang dialokasikan per paket adalah:

P: Apa yang terjadi jika saya melebihi kuota saya?

J: Jika Anda melebihi kuota yang dialokasikan untuk pesan WhatsApp atau email, Anda mungkin perlu meningkatkan paket Anda untuk menambah kuota atau menunggu hingga siklus penagihan berikutnya untuk mengatur ulang kuota.

P: Bisakah saya membeli kuota tambahan jika saya membutuhkan lebih banyak?

J: Jika Anda menggunakan Paket Bisnis, Anda dapat mengaktifkan Add-ons untuk melebihi kuota gratis. Penggunaan tambahan apa pun akan ditagihkan pada faktur Anda berikutnya. Anda dapat mengelolanya dengan pergi ke Pengaturan > Penagihan.
​

Jika Anda menggunakan Paket Premium, Anda perlu meningkatkan ke paket yang lebih tinggi untuk mendapatkan lebih banyak penggunaan.
​

Untuk kebutuhan khusus atau kasus khusus, jangan ragu untuk menghubungi tim dukungan kami. Untuk informasi lebih rinci tentang harga dan manfaat yang termasuk dalam setiap paket, silakan kunjungi Take App Pricing https://www.take.app/pricing