Lewati ke konten utama

Mengambil Tindakan: BATAs langsung pada rencana langganan saya

Help avatar
Ditulis oleh Help
Diperbarui minggu ini

Silakan hentikan rencana Anda sebelum menghapus toko Anda. Menghapus toko Anda tidak secara otomatis menurunkan rencana Anda.

Cara membatalkan rencana berlangganan

  1. Pergi ke Admin > Settings > Organization > Billing > Navigasi ke area Dasbor Tagihan dan klik Buka.

  2. Di dasbor Billing, klik Batalkan rencana. Langganan Anda akan dihentikan setelah siklus penagihan saat ini berakhir.


FAQ

Mengapa saya masih dikenakan biaya setelah berhenti berlangganan?
Kami berhenti menagih untuk biaya langganan berikutnya tetapi Anda masih bertanggung jawab untuk membayar biaya langganan yang sudah dimulai. Misalnya, tanggal mulai langganan Anda adalah 1 Maret dan Anda membatalkan langganan pada 15 Maret. Karena langganan Maret Anda sudah dimulai dan akan berakhir di akhir Maret, Anda masih perlu membayar biaya langganan bulan Maret. Anda tidak akan dikenakan biaya lagi mulai 1 April.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?