Lewati ke konten utama

Hentikan/batal langganan saya

Help avatar
Ditulis oleh Help
Diperbarui kemarin

Silakan hentikan langganan Anda sebelum menghapus toko Anda. Menghapus toko Anda tidak secara otomatis menurunkan langganan Anda.

Cara membatalkan rencana langganan

  1. Pergi ke Admin > Pengaturan > Organisasi > Penagihan > Arahkan ke area Dashboard Penagihan dan klik Buka.

  2. Di dalam Dashboard Penagihan, klik Batalkan langganan. Langganan Anda akan dihentikan setelah siklus penagihan saat ini berakhir.


FAQ

Mengapa saya masih dikenai biaya setelah saya berhenti berlangganan?
Kami menghentikan penarikan biaya untuk biaya langganan berikutnya tetapi Anda masih harus membayar biaya langganan yang sudah dimulai. Misalnya, tanggal mulai langganan Anda adalah 1 Maret dan Anda membatalkan langganan pada 15 Maret. Karena langganan Maret Anda sudah dimulai dan akan berakhir pada akhir Maret, Anda masih perlu membayar biaya langganan untuk bulan Maret. Anda tidak akan dikenai biaya lagi mulai 1 April dan seterusnya.

Apakah pertanyaan Anda terjawab?