Fitur ini memerlukan langganan paket Bisnis.
Untuk mengumpulkan Ulasan Pembeli secara otomatis setelah pesanan, Anda dapat mengatur Proses Kerja.
Cara mengatur proses kerja permintaan ulasan
Pergi ke Pengaturan > Proses Kerja. Klik "Buat" atau Mulai dengan templat "Permintaan Ulasan setelah Pesanan Selesai".
Saat Pemicu disetel ke "Pesanan dikonfirmasi", "Pesanan selesai" atau "Pembayaran pesanan berhasil", Anda dapat melihat Templat "Permintaan ulasan".
Saat templat disetel ke "Permintaan ulasan", Anda dapat melihat kolom "Tautan ulasan". Jika kosong, tautan ulasan take app default (contoh https://take.app/bali_dining/reviews/new) akan dikirim ke pembeli. Sebagai alternatif, Anda dapat menyetelnya sebagai tautan ulasan Anda sendiri seperti tautan ulasan Google. Cari tahu cara mendapatkan tautan ulasan google Anda di sini.
Akhirnya, setelah Anda mengubah status pesanan untuk pembeli di halaman Detail Pesanan, pembeli Anda akan menerima Permintaan Ulasan di WhatsApp.
Catatan: Pembeli tidak akan menerima pesan Permintaan Ulasan jika mereka sudah meninggalkan pesan sebelumnya.