Esta función requiere el Plan Empresarial y la integración de WhatsApp Business
Puedes enviar mensajes masivos a tus clientes a través de tu propia cuenta de WhatsApp Business.
Puedes usar esta función para enviar mensajes de marketing a tus clientes, por ejemplo, un nuevo descuento o lanzamiento de producto.
Opciones de envío
Hay dos maneras de enviar un mensaje masivo:
Enviar automáticamente una vez que la plantilla sea aprobada por Meta (puede tardar hasta 3 días)
Enviar manualmente después de que Meta apruebe la plantilla. Puedes decidir cuándo enviar mensajes masivos a tus clientes
Elegir destinatarios
Puedes elegir quién recibe tu mensaje masivo:
Enviar a todos los clientes (Máx. 500)
Clientes con cualquiera de las etiquetas específicas
Puedes ir a la página de Clientes para asignar etiquetas a clientes específicos o usar etiquetas existentes para seleccionar un grupo de clientes
Adjuntar imagen de encabezado en la plantilla
Activa "Imagen de encabezado" para adjuntar una imagen en tu plantilla de mensaje masivo.
Es opcional adjuntar una imagen.
Pausar o cancelar un mensaje masivo
Si cambias de opinión, puedes pausar o cancelar un mensaje masivo pendiente haciendo clic en el botón Pausar en la esquina superior derecha.
⚠️ Una vez que el mensaje masivo haya comenzado a enviarse —o ya haya sido enviado—, no se puede pausar ni cancelar.
