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Cómo cancelar el plan de suscripción
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Preguntas Frecuentes
¿Por qué todavía me cobran después de cancelar la suscripción?
Detenemos el cobro de la próxima tarifa de suscripción, pero aún está obligado a pagar la tarifa de suscripción que ya comenzó. Por ejemplo, la fecha de inicio de su suscripción es el 1 de marzo y canceló la suscripción el 15 de marzo. Como su suscripción de marzo ya había comenzado y terminará a finales de marzo, aún debe pagar la tarifa de suscripción de marzo. No se le cobrará más a partir del 1 de abril.