Preguntas frecuentes populares
Preguntas frecuentes generales
¿Qué es Take App?
Take App es un creador de sitios web de comercio electrónico fácil de usar para pequeñas empresas. Ayuda a crear tiendas en línea que se conectan directamente a WhatsApp, facilitando la venta de productos, la aceptación de pagos, la organización de entregas y la gestión de inventario. Take App es amado por todo tipo Business, desde el comercio minorista, alimentos y bebidas, hasta servicios y más.
¿Cómo funciona Take App con WhatsApp?
Como socio oficial de WhatsApp, Take App conecta su negocio a WhatsApp sin problemas. Los clientes pueden navegar por su tienda, añadir productos a su carrito y enviarle detalles de pedidos directamente a través de WhatsApp. Con la integración de la API de WhatsApp, también puede crear una tienda oficial de WhatsApp para la presencia de marca.
¿Qué planes de suscripción ofrece Take App?
Ofrecemos tres planes: Básico (gratis), Premium y Business. Todos los planes pueden disfrutar de pedidos ilimitados sin comisiones. Cada plan ofrece diferentes características para satisfacer las necesidades de su negocio. Por ejemplo, el plan Básico permite hasta 20 imágenes, mientras que los planes Premium y Business ofrecen cargas ilimitadas de imágenes. El plan Premium permite pagos automáticos y el plan Business admite integración con API de WhatsApp. Puede suscribirse mensualmente o elegir un plan anual para obtener ventajas adicionales. Ver características exclusivas: precios.
¿Puede mi tienda aceptar tarjetas de crédito y otros métodos de pago?
Sí, Take App admite un total de más de 70 métodos de pago a nivel global, incluidas tarjetas de crédito, Paypal, Stripe, Mercado Pago, Xendit y varios pagos locales. Averigüe qué pagos están disponibles en su país desde la página de Pagos. Más información: Pagos.
¿Está disponible Take App en mi país?
Take App está disponible en más de 180 países, incluidos los de África, América Latina y Asia. Admite un total de 10 idiomas, lo que facilita atender a los clientes en su idioma preferido. Explore historias de éxito de todo el mundo y descubra cómo las empresas han crecido con Take App. Más información: Opiniones de clientes.
¿Puedo usar mi propio dominio con Take App?
Sí, con nuestros planes Premium y Business, puede usar un dominio personalizado para su tienda en línea, mejorando la presencia y credibilidad de su marca.
¿Cómo puedo obtener soporte cuando lo necesite?
Una vez que cree su tienda, todos los usuarios de Take App pueden acceder a nuestro Centro de ayuda desde la esquina inferior izquierda del panel de control. Además, los usuarios Premium y Business pueden disfrutar de soporte mejorado a través de chat en vivo o videollamada. ¿Antes de registrarse? Aún puede acceder al Centro de ayuda para obtener una comprensión general sobre el producto desde la página de Recursos.
¿Puedo rastrear mis ventas e interacciones con los clientes?
Sí, Take App proporciona herramientas de análisis en los planes Premium y Business, lo que le permite rastrear ventas, interacciones con los clientes y más para optimizar su estrategia empresarial.
¿Puedo cancelar mi plan de suscripción en cualquier momento?
Sí, puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Además, aún podrá disfrutar de los beneficios del plan pagado hasta el final del ciclo de facturación actual.
¿Hay un límite en el número de productos que puedo listar?
El plan Básico permite hasta 20 imágenes, mientras que los planes Premium y Business ofrecen cargas ilimitadas de imágenes, brindándole una amplia flexibilidad para listados de productos.
¿Cómo funciona el procesamiento de pagos en Take App?
Admitimos varios métodos de pago, incluidos los pagos manuales y QR para el plan Básico, y los pagos con tarjeta de crédito para los planes Premium y Business.
¿Puedo gestionar múltiples tiendas con Take App?
Sí, nuestro plan Business permite la gestión de múltiples tiendas y proporciona una herramienta de clonación para la fácil duplicación de configuraciones de tiendas.
¿Hay costes ocultos con Take App?
No, creemos en la transparencia. No hay costes ocultos; el único costo es su tarifa de suscripción, sin tarifas adicionales por transacciones ni cargos no revelados.
¿Puedo personalizar Take App para satisfacer las necesidades de mi negocio?
Sí, Take App está diseñado con flexibilidad para atender a diferentes industrias como alimentos y bebidas, retail y servicios. Para una experiencia más personalizada, visite Plantillas de Take App para explorar y elegir la plantilla de tienda que mejor se adapte a los requisitos de su negocio.
¿Hay recursos de capacitación disponibles para usar Take App?
Continuamente agregamos recursos de aprendizaje, incluidos videos instructivos y guías, accesibles a través de Centro de ayuda de Take App. Además, para usuarios Premium y Business, ofrecemos consultas y demostración de productos.