Preguntas frecuentes populares
Preguntas frecuentes generales
¿Qué es Take App?
Take App es un creador de sitios de comercio electrónico fácil de usar para pequeñas empresas. Te ayuda a crear tiendas online que se conectan directamente a WhatsApp, lo que facilita la venta de productos, aceptación de pagos, organización de entregas y gestión de inventario. Take App es apreciado por todo tipo de negocios, desde Retail, F&B, hasta servicios, y más.
¿Cómo funciona Take App con WhatsApp?
Como socio oficial de WhatsApp, Take App conecta sin problemas tu negocio a WhatsApp. Los clientes pueden navegar por tu tienda, añadir productos a su carrito y enviarte detalles de pedidos directamente a través de WhatsApp. Con la integración del API de WhatsApp, también puedes crear una tienda oficial de WhatsApp para tener presencia de marca.
¿Qué planes de suscripción ofrece Take App?
Ofrecemos tres planes: Básico (gratuito), Premium y Business. Todos los planes pueden disfrutar de pedidos ilimitados sin comisiones. Cada plan proporciona diferentes características para satisfacer las necesidades de tu negocio. Por ejemplo, el plan Básico permite hasta 20 imágenes, mientras que los planes Premium y Business ofrecen cargas de imágenes ilimitadas. El plan Premium permite pagos automatizados, y el plan Business admite la integración de API de WhatsApp. Puedes suscribirte mensualmente o elegir un plan anual para obtener beneficios extra. Consulta las características exclusivas: precios
¿Mi tienda puede aceptar tarjetas de crédito y otros métodos de pago?
Sí, Take App admite un total de más de 70 métodos de pago a nivel global, incluidos tarjetas de crédito, Paypal, Stripe, Mercado Pago, Xendit y varios pagos locales. Descubre qué pagos están disponibles en tu país en la página de Pagos. Obtén más información: Pagos
¿Take App está disponible en mi país?
Take App está disponible en más de 180 países, incluyendo los de África, América Latina y Asia. Soporta un total de 10 idiomas, lo que facilita atender a clientes en su idioma preferido. Explora historias de éxito de todo el mundo y descubre cómo los negocios han crecido con Take App. Más información: Opinión del cliente
¿Puedo usar mi propio dominio con Take App?
Sí, con nuestros planes Premium y Business, puedes usar un dominio personalizado para tu tienda en línea, mejorando la presencia y credibilidad de tu marca.
¿Cuándo necesito ayuda, cómo puedo obtener su soporte?
Una vez que crees tu tienda, todos los usuarios de Take App pueden acceder a nuestro Centro de Ayuda desde la esquina inferior izquierda del panel de control. Además, los usuarios Premium y Business pueden disfrutar de soporte mejorado a través de chat en vivo o videollamada. ¿Antes de registrarse? Todavía puedes acceder al Centro de Ayuda para obtener una comprensión general del producto desde la página de Recursos.
¿Puedo rastrear mis ventas e interacciones con clientes?
Sí, Take App ofrece herramientas de análisis en los planes Premium y Business, lo que te permite rastrear ventas, interacciones con clientes, y más para optimizar tu estrategia comercial.
¿Puedo cancelar mi plan de suscripción en cualquier momento?
Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Además, aún podrás disfrutar de los beneficios del plan pago hasta el final del ciclo de facturación actual.
¿Hay un límite en la cantidad de productos que puedo listar?
El plan Básico permite hasta 20 imágenes, mientras que los planes Premium y Business ofrecen cargas de imágenes ilimitadas, brindándote una amplia flexibilidad para la lista de productos.
¿Cómo funciona el procesamiento de pagos en Take App?
Soportamos varios métodos de pago, incluyendo pagos manuales y códigos QR para el plan Básico, y pagos con tarjeta de crédito para los planes Premium y Business.
¿Puedo gestionar múltiples tiendas con Take App?
Sí, nuestro plan Business permite la gestión de múltiples tiendas y proporciona una herramienta de clonación para una fácil duplicación de la configuración de la tienda.
¿Hay tarifas ocultas con Take App?
No, creemos en la transparencia. No hay tarifas ocultas; el único costo es tu tarifa de suscripción, sin tarifas de transacción adicionales ni cargos no revelados.
¿Puedo personalizar Take App para satisfacer las necesidades de mi negocio?
Sí, Take App está diseñado con flexibilidad para atender a diferentes industrias como F&B, retail y servicios. Para una experiencia más personalizada, visita Plantillas de Take App para explorar y elegir una plantilla de tienda que se adapte mejor a los requisitos de tu negocio.
¿Hay recursos de formación disponibles para usar Take App?
Continuamente añadimos recursos de aprendizaje, incluyendo videos instructivos y guías, accesibles a través del Centro de Ayuda de Take App. Además, para usuarios premium y de negocios, ofrecemos consulta y demostración de productos.