Anda dapat melihat dan mengelola pesanan Anda dari Dasbor Admin. Pergi ke Admin > Pesanan > Semua. Anda dapat mengelola status pesanan, status pembayaran, dan status pemenuhan semua pesanan Anda.

Saring Pesanan berdasarkan Status Pembayaran

Gunakan tombol filter di bagian atas untuk dengan cepat menyortir pesanan berdasarkan status pembayaran:

Semua
Belum dibayar
Mengonfirmasi pembayaran
Sudah dibayar

Perbarui Status Pesanan

Anda dapat memperbarui status pesanan secara individual atau sekaligus dari menu Pesanan

Edit dari Menu Pesanan

Pilih kotak centang di samping satu atau lebih pesanan.
Klik Aksi > Ubah status.
Pilih status yang sesuai. Lihat panduan langkah demi langkah kami untuk lebih jelasnya.

Edit dari Halaman Detail Pesanan

Klik pada pesanan individual untuk mengakses Halaman Detail Pesanan. Dari sana, Anda dapat:

Perbarui status pesanan, pembayaran, dan pemenuhan, lihat atau tambahkan komentar dan catatan, tambahkan pelacakan pengiriman dan lainnya.

Lihat lebih banyak detail di artikel ini.

Edit Massal Pesanan

Jika Anda ingin memperbarui beberapa pesanan sekaligus, klik tombol Edit massal di bagian kanan atas halaman Pesanan. Dengan edit massal Anda dapat mengubah status pesanan, status pembayaran, dan status pemenuhan; menambahkan atau memperbarui nama kurir dan nomor pelacakan, menulis atau mengedit catatan internal.

Pelajari lebih lanjut tentang edit massal di sini.

Definisi Status

Status Pesanan

Menunggu – Pesanan diterima tetapi belum dikonfirmasi
Dikonfirmasi – Pesanan dikonfirmasi oleh penjual
Selesai – Pesanan terpenuhi dan ditutup
Dibatalkan – Pesanan dibatalkan oleh penjual atau pembeli

Status Pembayaran

Belum dibayar – Tidak ada pembayaran yang diterima
Mengonfirmasi pembayaran – Pembeli mengklik "Saya telah membayar" untuk pembayaran manual
Dibayar sebagian – Pembayaran sebagian diterima
Sudah dibayar – Pembayaran penuh diterima
Dikembalikan – Pembayaran telah dikembalikan

Status Pemenuhan

Belum terpenuhi – Pesanan belum disiapkan atau dikirim
Siap – Pesanan siap untuk diambil atau dikirim
Dalam pengantaran – Pesanan sedang dalam perjalanan
Terpenuhi – Pesanan telah dikirim atau diambil

Pembayaran Otomatis vs Pembayaran Manual

Ketika pembeli menyelesaikan pembayaran dalam pembayaran otomatis, status pembayaran akan diubah menjadi Sudah dibayar dan status pesanan akan berubah menjadi Dikonfirmasi.
Ketika pembeli mengklik "Saya telah membayar" dalam pembayaran manual, status pembayaran akan diubah menjadi Mengonfirmasi pembayaran dan status pesanan masih dalam Menunggu.

Kelola pesanan