Cómo activar la prueba de pago
Comience navegando a la página de método de pago durante la finalización de compra. Aquí, puedes seleccionar tu método de pago preferido.
Supongamos que realizaste el pago con el código QR o enlace proporcionado. El siguiente paso es subir prueba del pago. Puedes hacer esto arrastrando y soltando el archivo en la zona de carga designada.
Una vez que se cargue la prueba de pago, puedes seleccionar la opción "He pagado".
Si navegas a la factura, verás que el estado del pago ha cambiado a "Confirmando pago".
Puedes ver la prueba de pago subida en el historial de pedidos. Al hacer clic en ella se mostrará una imagen más grande de la prueba de pago.
Navegué a otro pedido que aún no está pagado. Puedes ver que subir la prueba de pago es opcional.
Para hacer obligatoria la subida de prueba de pago, ve a los ajustes de pago y selecciona el método de pago.
Verás una opción para requerir prueba de pago. Selecciona esta opción y guarda tus cambios.
Recarga la página de pago existente. Verás que ahora se requiere subir prueba de pago.
Manejo de pruebas de pago impulsado por IA
Cuando un cliente sube su prueba de pago, detectaremos automáticamente el monto y le pediremos que confirme el pago. El archivo también está vinculado a su pedido para un seguimiento fácil. Disponible con integración de WhatsApp Inbox en el plan Business