Ir al contenido principal

Cancelar mi plan de suscripción

Help avatar
Escrito por Help
Actualizado ayer

Por favor, cancele su plan antes de eliminar su tienda. Al eliminar su tienda, su plan no se degradará automáticamente.

Cómo cancelar un plan de suscripción

  1. Vaya a Admin > Configuración > Organización > Facturación > Navegue al área de panel de facturación y haga clic en Abrir.

  2. En el panel de facturación, haga clic en Cancelar plan. Su suscripción será cancelada una vez que termine el ciclo de facturación actual.


Preguntas Frecuentes

¿Por qué todavía me cobran después de haberme dado de baja?
Dejamos de cobrar la próxima tarifa de suscripción, pero todavía está obligado a pagar la tarifa de suscripción que ya comenzó. Por ejemplo, la fecha de inicio de su suscripción es el 1 de marzo y canceló la suscripción el 15 de marzo. Dado que su suscripción de marzo ya comenzó y finalizará a finales de marzo, aún necesita pagar la tarifa de suscripción de marzo. No se le cobrará más a partir del 1 de abril en adelante.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?