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Analíticas

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Escrito por Help
Actualizado hace más de 2 semanas

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Puedes comprender varias métricas y medidas proporcionadas por nuestra vista de analíticas, y obtener valiosos insights para mejorar el rendimiento de tu tienda.

Cómo verificar las analíticas

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Entendiendo las métricas de tus analíticas

Tráfico

  • Vistas de Página: Esta métrica rastrea la cantidad total que se visualizó la página de tu tienda después del 6 de febrero de 2025

  • Visitas: Esta métrica rastrea la cantidad total de sesiones únicas de 30 minutos de usuarios para tu tienda.

  • Principales Referentes: Muestra los principales referentes por número de vistas de página durante un rango de fechas.

Pedidos

  • Pedidos a lo largo del tiempo: Esto representa el número total de pedidos (excluyendo cancelados) por fecha

  • Ventas a lo largo del tiempo: Esta métrica rastrea el total de ventas (pedidos pagados o parcialmente pagados) por fecha. . Es importante para rastrear el crecimiento e identificar períodos de altas o bajas ventas.

  • Pedidos Abandonados: Esta métrica calcula la cantidad total de pedidos que los clientes comenzaron pero no completaron. Rastrear esto ayuda a identificar posibles problemas en el proceso de pago o áreas para esfuerzos de remarketing.

  • Valor Promedio del Pedido (AOV): El AOV calcula la cantidad promedio gastada por cada cliente durante una sola transacción de pago.

  • Ganancias por fecha: Esta métrica se refiere al total de ventas (pedidos pagados o parcialmente pagados) menos el costo de los productos vendidos por fecha

  • Entrega por Pedidos: Muestra la entrega más frecuentemente seleccionada, filtrada por fechas de creación de pedidos. Esto ayuda a analizar las preferencias del cliente por opciones de envío.

  • Entrega por tiempo de entrega: Muestra los momentos de entrega pico filtrados por fechas de creación de pedidos

  • Métodos de Pago por Pedidos: Muestra los métodos de pago más populares filtrados por fechas de creación de pedidos. Esto ayuda a entender las preferencias del cliente para opciones de pago.

  • Principales Descuentos: Rastrear qué descuentos o códigos promocionales se han utilizado más. Esto ayuda a medir la efectividad de tus promociones.

Clientes

  • Clientes por Pedidos: Muestra los principales clientes basados en la cantidad de pedidos (excluyendo pedidos cancelados). Ayuda a identificar clientes fieles o recurrentes.

  • Clientes por Créditos de Tienda: Muestra los clientes que tienen los saldos más altos de créditos de tienda.

  • Clientes Inactivos: Identifica a los clientes principales sin compras en el último mes o más, destacando la fecha de su pedido más reciente. Esta métrica ayuda a identificar oportunidades potenciales para reenganchar.

  • Clientes que Reembolsan Frecuentemente: Identifica a los clientes con la mayor cantidad de reembolsos. Ayuda a rastrear clientes problemáticos o comprender patrones de por qué se devuelven productos.

  • Nuevos Clientes por Fecha: Muestra la cantidad diaria de clientes realizando su primer pedido. Esto es útil para rastrear el crecimiento de clientes a lo largo del tiempo. También incluye nuevos registros y nuevos contactos que se sincronizan.

Productos

  • Productos por Pedidos: Muestra qué productos se ordenaron más durante un tiempo específico. Esto ayuda a identificar tus productos más vendidos.

  • Productos por Inventario: Rastrear tus niveles de inventario por producto, mostrando cuánto stock está disponible

  • Productos por Ganancia: Muestra qué productos están generando la mayor ganancia. La ganancia se determina restando el costo por artículo del precio presentado a los clientes

  • Categorías de Productos por Pedidos: Esta métrica rastrea las categorías más vendidas filtradas por fechas de creación de pedidos

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